Gizlilik Politikası

Kim olduğumuz, kişisel bilgileri nasıl ve neden topladığımız, sakladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız, kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız ve bizimle nasıl iletişime geçeceğiniz ve denetime ilişkin önemli bilgiler içerdiğinden bu web sitesi gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı rica ediyoruz. Bir şikayetiniz olması durumunda yetkililere başvurun.

Not

Bu politika kişisel verilerinizi işlememiz ile ilgilidir. Barındırma ve veri şifreleme ve güvenliği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen teknoloji sayfalarımıza göz atın .

Kim olduğumuz, kişisel bilgileri nasıl ve neden topladığımız, sakladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız, kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız ve bizimle nasıl iletişime geçeceğiniz ve denetime ilişkin önemli bilgiler içerdiğinden bu web sitesi gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı rica ediyoruz. Bir şikayetiniz olması durumunda yetkililere başvurun.

Bu web sitesi gizlilik politikası aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:

1. Biz kimiz
2. Web sitemiz
3. Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız
4. Bilgilerinizin AEA dışına aktarılması
5. Çerezler ve benzeri teknolojiler
6. Pazarlama
7. Haklarınız
8. Kişisel bilgilerinizi güvende tutmak
9. Nasıl şikayette bulunulur?
10. Bu web sitesinin gizlilik politikasındaki değişiklikler
11. Bizimle nasıl iletişime geçilir?

Biz Kimiz

Hakkınızdaki belirli kişisel bilgileri topluyor, kullanıyor ve bunlardan sorumluyuz. Bunu yaptığımızda,  Avrupa Birliği genelinde (Birleşik Krallık dahil) geçerli olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında düzenlemeye tabi oluruz  ve bu yasaların amaçları doğrultusunda söz konusu kişisel bilgilerin ‘kontrolörü’ olarak sorumluyuz.

Web sitemiz

 Bu gizlilik politikası yalnızca web sitemizi, winghost.com.tr’yi  ve https://winghost.com.tr/hesabim alt alan adını kullanımınızla ilgilidir  .

Ek ürün ve hizmetleri kullanımınıza sunmak için web sitemiz boyunca belirli güvenilir üçüncü tarafların sahip olduğu ve işlettiği diğer web sitelerine bağlantı verebiliriz. Bu diğer üçüncü taraf web siteleri de kendi ayrı gizlilik politikalarına uygun olarak hakkınızda bilgi toplayabilir. Bu diğer üçüncü taraf web sitelerine ilişkin gizlilik bilgileri için lütfen uygun şekilde onların gizlilik politikalarına bakın.

Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız

Web sitemize eriştiğinizde, bize kaydolduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde, bize geri bildirim gönderdiğinizde, web sitemiz aracılığıyla ürün veya hizmet satın aldığınızda, web sitemize materyal gönderdiğinizde ve web sitemiz aracılığıyla müşteri anketlerine katıldığınızda hakkınızda kişisel bilgiler topluyoruz.

Bu kişisel bilgileri sizden doğrudan, örneğin bize kaydolduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya web sitemiz aracılığıyla ürün veya hizmet satın aldığınızda veya web sitemizdeyken gezinme etkinliğiniz gibi dolaylı olarak toplarız (aşağıdaki ‘Çerezler’ bölümüne bakın).

Hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler web sitemiz aracılığıyla gerçekleştirilen belirli faaliyetlere bağlıdır. Bu bilgiler şunları içerir:

1. adınız, adresiniz ve iletişim bilgileriniz;
2. Ağ geçidi jetonları biçimindeki ödeme ayrıntılarınız. Ödeme sistemimizin bir parçası olarak kart numaralarını veya banka ayrıntılarını saklamayız ;
3. konumunuz, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve yönlendiren;
4. bize telefon, e-posta, posta veya sosyal medya aracılığıyla göndereceğiniz geri bildirimlerin ayrıntıları
5. Size sunduğumuz hizmetlere ilişkin bilgiler ;
6. kullanıcı adı, giriş bilgileri ve kullanım istatistikleri gibi hesap bilgileriniz ;
7. Web sitesi bilgileriniz ve alan bilgileriniz;
8. her türlü satış öncesi, faturalandırma ve destek iletişimi;
9. bizi nerede bulduğunuza ilişkin bilgiler ;
10. web sitesi giriş bilgileri.

Bu kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

1. hesabınızı bizimle oluşturun ve yönetin;
2. kimliğinizi doğrulayın ;
3. size mal ve hizmet sağlamak ;
4. web sitemizi ve içeriğini özel tercihlerinize göre özelleştirmek;
5. diğer sağlayıcılardan bize yapılan transferlere ve geçişlere yardımcı olmak ;
6. Web sitemizde veya hizmetlerimizde sizi etkileyebilecek herhangi bir değişiklik hakkında sizi bilgilendirmek;
7. müşteri desteği sağlamak ve gözden geçirmek ;
8. Gerektiğinde internet yönetişimi ve düzenleyici otoritelerle işbirliği yapacaktır ;
9. Hizmetlerimizi geliştirmek ;
10. dolandırıcılığı önleyin.

Hizmetlerimiz 17 yaş ve altı kişilere sunulmamaktadır. Bu web sitesi çocukların kullanımına yönelik değildir ve çocuklarla ilgili kişisel bilgileri bilerek toplamıyor veya kullanmıyoruz.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin yasal dayanağımız

Kişisel bilgilerinizi kullandığımızda bunu yapmak için yasal bir dayanağa sahip olmamız gerekmektedir. Hangi kişisel bilgileri neden işlediğimize bağlı olarak güvenebileceğimiz çeşitli yasal dayanaklar vardır .

Güvenebileceğimiz yasal dayanaklar şunları içerir:

1. onay: kişisel bilgilerinizi belirli bir amaç  için işlememiz için bize açık onay verdiğiniz yer
2. sözleşme: sizinle yaptığımız bir sözleşme nedeniyle veya bir sözleşme  imzalamadan önce bizden belirli adımlar atmamızı talep ettiğiniz için kişisel bilgilerinizi kullanmamızın gerekli olduğu durumlarda
3. yasal yükümlülük:  kişisel bilgilerinizi kullanmamızın yasalara uymamız için gerekli olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler hariç)
4. meşru menfaatler:  kişisel bilgilerinizi kullanmamızın meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri için gerekli olduğu durumlar (kişisel bilgilerinizi korumak için meşru menfaatlerimizi geçersiz kılan iyi bir neden olmadığı sürece)

Daha fazla bilgi – topladığımız kişisel bilgiler, bunları ne zaman ve nasıl kullanıyoruz

Kişisel bilgileri ne zaman topladığımız, neleri topladığımız ve bunları nasıl kullandığımız hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki bölümleri okuyun:

Kişisel bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi veya verilerinizi asla üçüncü bir tarafa satmayacağız.

Ancak kişisel verilerinizi, size hizmetlerimizi sunmak amacıyla bağlı şirketlerle veya iş ortaklığı yaptığımız güvenilir üçüncü taraflarla ve hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz . Bu hizmetler şunları içerir:

• kart ödemelerinin işlenmesi;
• adlarının kaydedilmesi veya aktarılması ;
• satış, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak;
• isteğiniz üzerine ek araçlar ve yazılımlar sağlamak ;
• yarışmalar veya anketler düzenlemek;
• Hizmetlerimiz ve müşterilerimizin demografik bilgilerinin analizini yapmak;
• gönderimi yoluyla sizinle iletişim kurmak ;
• müşteri ilişkileri yönetimi;
• İsteğiniz üzerine web sitesi bakımı ve onarım hizmetleri sağlamak.

Kişisel verilerinizi yalnızca herhangi bir üçüncü tarafın hizmetleri talep edildiği şekilde veya bizim adımıza sağlaması için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız. Bu üçüncü taraflar (ve herhangi bir alt yüklenici), katı veri işleme şart ve koşullarına tabidir ve kişisel verilerinizi, özel olarak sözleşmeye konu oldukları amaç dışında (veya sizin izniniz olmadan) herhangi bir amaçla kullanmaları, paylaşmaları veya saklamaları yasaktır.Bazıları bu üçüncü taraf alıcılar Avrupa Ekonomik Alanı dışında yerleşik olabilir; bu durumda kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için ‘Bilgilerinizin AEA dışına aktarılması’ bölümüne bakın.

Yürürlükteki yasaların gerektirmesi halinde kişisel bilgileri kolluk kuvvetleriyle veya diğer yetkililerle paylaşacağız.

Kişisel bilgilerinizi başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayacağız.

Bilgilerinizin AEA dışına aktarılması

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında bulunan aşağıdaki kişilere aşağıdaki şekilde aktarabiliriz:

1. Amerika Birleşik Devletleri  , ICANN, Verisign ve diğer çeşitli alan adı kayıtlarına alan adı sahipliği bilgilerinizi sağlamak amacıyla.
2. Kendi üst düzey alan adlarını yöneten (örn. .CA = Kanada, .IN = Hindistan) ve tescil ettiren verilerine ihtiyaç duyan  çeşitliküresel alan adı kayıtları .
3. Avrupa dışındaki bir saat dilimindeki özel destek ekiplerimizden birinden müşteri desteği sağlamak için Endonezya .

Bu tür ülkeler Birleşik Krallık ve AEA ile aynı veri koruma yasalarına sahip değildir. Avrupa Komisyonu, bu tür ülkelerin Birleşik Krallık ve AEA’da geçerli olanlara benzer yeterli düzeyde veri koruma sağladığına dair resmi bir karar vermemiş olsa da, kişisel bilgilerinizin her türlü aktarımı uygun ve uygun ilgili güvenlik önlemlerine (izin verildiği şekilde) tabi olacaktır. GDPR Madde 46 uyarınca, gizlilik haklarınızı korumaya yardımcı olmak ve kişisel bilgilerinizin beklenmedik bir şekilde kötüye kullanılması durumunda size çözüm yolları sunmak üzere tasarlanmıştır.

Kişisel verilerinizi AEA dışına veya uluslararası kamu hukukuna tabi olan veya iki veya daha fazla ülke arasındaki herhangi bir anlaşma kapsamında kurulan herhangi bir kuruluşa (veya alt kuruluşlara) başka şekilde aktarmayacağız.

Çerezler ve diğer izleme teknolojileri

Çerez , web sitemizi kullandığınızda cihazınıza ( örneğin bilgisayar, akıllı telefon veya diğer elektronik cihaz) yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Web sitemizde çerezler ve bazı e-postalarda tek pikselli gifler kullanıyoruz . Bunlar sizi ve cihazınızı tanımamıza ve tercihleriniz veya geçmiş eylemleriniz hakkında bazı bilgileri saklamamıza yardımcı olur.

Çerezler ve tek pikselli gif’ler, bu cihazları kullanımımız, bunları yerleştirmeden önce ne zaman izninizi isteyeceğimiz ve bunların nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Pazarlama

İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerimiz ile özel tekliflerimiz hakkında size bilgi göndermek istiyoruz. Onayınızı aldığımızda veya bunu yapmak meşru çıkarlarımıza uygun olduğunda, bunu posta, e-posta, telefon, kısa mesaj (SMS) veya otomatik çağrı yoluyla yapabiliriz.

Yalnızca bize ilk kayıt olduğunuzda ilgili kutuları işaretlediğinizde size pazarlama mesajları göndermemizi isteyip istemediğinizi soracağız.

Daha önce bu şekilde sizinle iletişime geçilmesini kabul ettiyseniz, istediğiniz zaman my.hosting.co.uk adresindeki ayarlarınızı düzenleyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Bunun gerçekleşmesi 7 gün kadar sürebilir.

Pazarlamayla ilgili haklarınız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki ‘Haklarınız’ bölümüne bakın.

Haklarınız

Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyarınca,   bir dizi önemli hakka ücretsiz olarak sahip olursunuz. Özetle, bunlar aşağıdaki hakları içerir:

1. bilgilerin adil işlenmesi ve kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımıza ilişkin şeffaflık
2. kişisel bilgilerinize ve bu Gizlilik Bildiriminin halihazırda ele almak üzere tasarlandığı diğer bazı ek bilgilere erişim
3. bilgilerinizde tuttuğumuz herhangi bir hatayı düzeltmemizi talep etmek
4. belirli durumlarda sizinle ilgili kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek
5. bize sağladığınız sizinle ilgili kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta almak ve belirli durumlarda bu verileri üçüncü bir tarafa aktarma hakkına sahip olmak
6. sizinle ilgili kişisel bilgilerin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine herhangi bir zamanda itiraz etmek
7. Sizi ilgilendiren hukuki sonuçlar doğuran veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen kararların otomatik yöntemlerle alınmasına itiraz etmek
8. bazı diğer durumlarda kişisel bilgilerinizi işlemeye devam etmemize itiraz etmek
9. belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi işlememizi başka şekilde kısıtlamak

Uygulandıkları koşullar da dahil olmak üzere bu hakların her biri hakkında daha fazla bilgi için  Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu Ofisi’nin (ICO) Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamındaki bireysel haklara ilişkin Kılavuzuna bakın .

Bu haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen:

1. https://winghost.com.tr adresinden bize ulaşın 
2. hesap numaranız, kullanıcı adınız , kayıt bilgileriniz gibi sizi tanımlamaya yetecek kadar bilgiye sahip olmamızı sağlayın ,
3. kimliğinizi ve adresinizi gösteren bir kanıt (ehliyetinizin veya pasaportunuzun bir kopyası ve güncel bir elektrik veya kredi kartı faturası) bize vermelisiniz ve
4. Talebinizin ilgili olduğu bilgileri bize bildirin.

Kişisel bilgilerinizi güvende tutmak

Kişisel bilgilerin kazara kaybolmasını, kullanılmasını veya yetkisiz bir şekilde erişilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerine sahibiz. Kişisel bilgilerinize erişimi, bunları gerçekten ticari olarak bilmesi gereken kişilerle sınırlandırıyoruz. Bilgilerinizi işleyenler bunu yalnızca yetkili bir şekilde yapacaktır ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.

Ayrıca herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak için prosedürlerimiz mevcuttur. Yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda, şüphelenilen bir veri güvenliği ihlali konusunda sizi ve ilgili herhangi bir düzenleyiciyi bilgilendireceğiz.

Nasıl şikayet edilir

Bilgilerinizi kullanmamızla ilgili olarak dile getirdiğiniz her türlü soruyu veya endişeyi çözebileceğimizi umuyoruz.

Genel  Veri Koruma Yönetmeliği  ayrıca size, özellikle çalıştığınız, normalde yaşadığınız veya veri koruma yasalarının herhangi bir iddia edilen ihlalinin meydana geldiği Avrupa Birliği (veya Avrupa Ekonomik Alanı) eyaletindeki bir denetleyici makama şikayette bulunma hakkını da verir. Birleşik Krallık’taki denetleyici makam, https://ico.org.uk/concerns/ adresinden  veya [0303 123 1113] numaralı telefondan iletişime geçilebilecek Bilgi Komiseri’dir  .

Bu web sitesinin gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu web sitesi gizlilik politikası 26.04.2024 tarihinde yayınlandı ve en son 26.04.2024 tarihinde güncellendi.

Bu web sitesinin gizlilik politikasını zaman zaman değiştirebiliriz, bunu yaptığımızda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

bizimle nasıl iletişime geçilir

 Bu gizlilik bildirimi veya hakkınızda tuttuğumuz bilgiler hakkında sorularınız varsa lütfen https://winghost.com.tr/hesabim/ adresinden bizimle iletişime geçin  .